DATA DELETION POLICY
I – INFORMAZIONI GENERALI
La presente informativa descrive le modalità attraverso cui gli interessati possono richiedere la cancellazione dei propri dati personali trattati da NYCTEA SRL, anche tramite l’utilizzo delle piattaforme software e dei servizi digitali forniti (tra cui, a titolo esemplificativo, Upfitness).
La procedura di cancellazione varia in base al ruolo dell’interessato e al rapporto con il servizio.
II – TITOLARE DEL TRATTAMENTO E CONTATTI
Titolare del trattamento:
NYCTEA SRL
Via Risorgimento, 137 – 31020 San Zenone degli Ezzelini (TV)
Telefono: 0423.1917055
Email: info@nyctea.it
PEC: nyctea@pcert.it
Data Protection Officer (DPO):
Dott. Daniele Maggiolo
Email: dpo@nyctea.it
III – RICHIESTE DI CANCELLAZIONE DEI DATI
1. Utenti finali di palestre o centri sportivi
Upfitness è una piattaforma software utilizzata da palestre, centri fitness e strutture sportive per la gestione dei propri clienti.
In tale contesto, i dati personali degli utenti finali (clienti della palestra) sono raccolti e trattati direttamente dalla palestra o dal centro sportivo, che agisce in qualità di titolare del trattamento.
Pertanto, per richiedere la cancellazione dei propri dati personali, l’utente deve contattare direttamente la palestra o il centro sportivo presso cui è registrato.
NYCTEA SRL, in qualità di fornitore della piattaforma, non è titolare diretto di tali dati, ma può fornire supporto tecnico al cliente (palestra) per l’esecuzione delle operazioni richieste.
2. Clienti diretti e contatti di NYCTEA SRL
Gli utenti che hanno fornito direttamente i propri dati a NYCTEA SRL (ad esempio per richieste commerciali, assistenza, rapporti contrattuali o utilizzo diretto dei servizi) possono richiedere la cancellazione dei propri dati personali contattando il Titolare ai recapiti indicati nella sezione II.
IV – MODALITÀ DI INVIO DELLA RICHIESTA
Per facilitare la gestione della richiesta, si invita l’interessato a indicare:
- nome e cognome
- indirizzo email utilizzato
- eventuale palestra o centro sportivo di riferimento
- descrizione della richiesta
Il Titolare potrà richiedere ulteriori informazioni necessarie a verificare l’identità del richiedente, al solo fine di prevenire accessi o cancellazioni non autorizzate.
V – TEMPI E LIMITI DELLA CANCELLAZIONE
Le richieste di cancellazione saranno gestite nel rispetto dei tempi previsti dalla normativa vigente.
La cancellazione potrebbe non essere totale o immediata nei casi in cui la conservazione dei dati sia necessaria per:
- obblighi di legge
- adempimenti fiscali o amministrativi
- tutela di diritti del Titolare o del cliente
- gestione di contestazioni o prevenzione di frodi
VI – TRASMISSIONE DELLE RICHIESTE
Qualora NYCTEA SRL riceva richieste di cancellazione relative a dati trattati per conto dei propri clienti (palestre o centri sportivi), tali richieste potranno essere inoltrate al titolare del trattamento competente.
VII – DIRITTI DELL’INTERESSATO
L’interessato può esercitare i diritti previsti dal Regolamento (UE) 2016/679, tra cui:
- diritto di accesso
- diritto di rettifica
- diritto alla cancellazione
- diritto di limitazione del trattamento
- diritto di opposizione
Le richieste possono essere inviate ai recapiti indicati nella sezione II.
VIII – AGGIORNAMENTI
La presente informativa può essere soggetta a modifiche o aggiornamenti.
Si consiglia di consultarla periodicamente.