CONDIZIONI DI UTILIZZO (TERMS OF SERVICE)
I – INFORMAZIONI GENERALI
Le presenti Condizioni di Utilizzo disciplinano l’accesso e l’utilizzo della piattaforma software “Upfitness”, fornita da NYCTEA SRL.
L’utilizzo della piattaforma implica l’accettazione delle presenti condizioni.
Upfitness è un servizio SaaS (Software as a Service) fornito in abbonamento, destinato a palestre, centri fitness e strutture sportive per la gestione delle proprie attività.
II – TITOLARE DEL SERVIZIO
Fornitore del servizio:
NYCTEA SRL
Via Risorgimento, 137 – 31020 San Zenone degli Ezzelini (TV)
Email: info@nyctea.it
PEC: nyctea@pcert.it
III – DESCRIZIONE DEL SERVIZIO
La piattaforma Upfitness consente ai clienti (palestre e centri sportivi) di gestire, a titolo esemplificativo:
- anagrafiche clienti
- abbonamenti e iscrizioni
- corsi e prenotazioni
- pagamenti
- comunicazioni (email, notifiche, messaggistica)
- integrazioni con sistemi di controllo accessi (badge, RFID, ecc.)
Gli utenti finali (clienti delle palestre) possono accedere a specifiche funzionalità tramite applicazioni mobile o altri strumenti messi a disposizione dal cliente.
IV – MODALITÀ DI ACCESSO E ACCOUNT
L’accesso alla piattaforma è riservato ai clienti di NYCTEA SRL.
Il primo account viene creato da NYCTEA SRL utilizzando i dati forniti in fase di attivazione del servizio.
Gli account successivi (operatori e utenti finali) sono creati e gestiti direttamente dal cliente.
L’utente è responsabile della corretta gestione delle proprie credenziali di accesso, che devono essere mantenute riservate.
Il cliente è responsabile di tutte le attività effettuate tramite gli account associati alla propria organizzazione.
V – PAGAMENTI E SERVIZI
Il servizio è fornito tramite:
- abbonamento mensile
- servizi aggiuntivi (formazione, personalizzazioni, attività progettuali)
La piattaforma può integrare sistemi di pagamento di terze parti (es. Stripe).
In tali casi:
- il rapporto economico è tra cliente finale e palestra
- la palestra è titolare delle transazioni e responsabile degli adempimenti fiscali e amministrativi
NYCTEA SRL non è parte del rapporto economico tra palestra e cliente finale.
VI – TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Il cliente (palestra o centro sportivo) è titolare del trattamento dei dati personali dei propri clienti.
NYCTEA SRL agisce in qualità di fornitore della piattaforma e, ove applicabile, responsabile del trattamento.
NYCTEA SRL garantisce che:
- i dati sono trattati nel rispetto del GDPR
- i dati sono memorizzati all’interno dello Spazio Economico Europeo (UE)
Il cliente è responsabile:
- della liceità del trattamento
- della raccolta dei consensi
- dell’adempimento degli obblighi informativi verso gli utenti finali
Per ulteriori informazioni si rimanda alla Privacy Policy.
VII – UTILIZZO DEI SERVIZI DI COMUNICAZIONE
La piattaforma può integrare sistemi di comunicazione quali:
- notifiche push
- Telegram
Il cliente si impegna a utilizzare tali strumenti nel rispetto della normativa vigente, inclusa quella in materia di:
- protezione dei dati personali
- comunicazioni commerciali
- spam
È vietato:
- inviare comunicazioni non autorizzate
- utilizzare i servizi per finalità illecite
- abusare delle piattaforme di messaggistica
L’utilizzo di servizi di terze parti può comportare il trattamento dei dati anche da parte dei rispettivi fornitori (es. Meta Platforms per WhatsApp).
VIII – LIMITAZIONI D’USO
È vietato utilizzare la piattaforma per:
- attività illecite o fraudolente
- invio di spam o comunicazioni abusive
- violazione di diritti di terzi
- tentativi di accesso non autorizzato
- reverse engineering, decompilazione o alterazione del software
NYCTEA SRL si riserva il diritto di sospendere o limitare l’accesso al servizio in caso di utilizzo improprio.
IX – DISPONIBILITÀ DEL SERVIZIO
Il servizio è fornito “così com’è” (as-is).
NYCTEA SRL non garantisce:
- assenza di interruzioni
- disponibilità continua del servizio
- assenza di errori o malfunzionamenti
Il servizio può essere soggetto a:
- manutenzioni programmate
- aggiornamenti
- interruzioni temporanee
X – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
NYCTEA SRL non è responsabile per:
- uso improprio della piattaforma da parte del cliente
- perdita di dati causata da errori del cliente
- interruzioni dovute a servizi di terze parti
- danni indiretti o consequenziali
Resta ferma la responsabilità nei limiti previsti dalla legge applicabile.
XI – PROPRIETÀ INTELLETTUALE
La piattaforma Upfitness, il software e i relativi contenuti sono di proprietà di NYCTEA SRL o dei rispettivi licenzianti.
È vietata qualsiasi riproduzione, modifica o distribuzione non autorizzata.
XII – DURATA E RISOLUZIONE
Il servizio è fornito in abbonamento mensile, salvo diversi accordi contrattuali.
NYCTEA SRL si riserva il diritto di sospendere o interrompere il servizio in caso di:
- violazione delle presenti condizioni
- mancato pagamento
- utilizzo illecito
XIII – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di Treviso.
XIV – RINVIO
Per quanto non espressamente previsto, si rinvia:
- alla Privacy Policy
- alla Cookie Policy
- alla Data Deletion Policy